Política de privacidad y protección de datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de la normativa vigente en materia de protección de datos, ponemos en su conocimiento:
Responsable del tratamiento de la información
Responsable: HIPERTIN S.A., C/ Altimira nº 8 – Pol. Industrial Santiga 08210 – Barberà del Vallès (Barcelona), Tel. (+34) 937 291 801 ,Fax (+34) 937 290 259
E-mail o correo electrónico de contacto para cualquier necesidad: hipertin@hipertin.com
Representante: Sr. Juan Carlos Ángeles Luna, domiciliado a efectos de protección de datos en C/ Altimira nº 8 – Pol. Industrial Santiga 08210 – Barberà del Vallès (Barcelona), tel. (+34) 937 290 259 e-mail hipertin@hipertin.com
Principios sobre el tratamiento de los datos
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a requerir datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El titular de los datos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a HIPERTIN S.A., de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción así como en cualquier otra forma de comunicación de datos.
Finalidad con la que tratamos sus datos
El tratamiento de los datos se destina a la gestión y mantenimiento de la relación comercial y persigue las siguientes finalidades:
- Prestación de los servicios de Hipertin
Sus datos serán tratados para la prestación de los servicios ofrecidos por Hipertin, así como, en su caso, atender su solicitud de información, consulta o reclamación.
- Envío de ofertas y promociones de productos y servicios de Hipertin
En caso de que preste su consentimiento, Hipertin podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico información comercial relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros productos y servicios, nuevas tarifas y descuentos.
Esta información comercial podrá ser genérica o personalizada. En este último supuesto implicará el previo tratamiento de sus datos con el objetivo de poder proceder a su perfilado y carterización, determinar gustos, preferencias y necesidades y, en base a éstas, identificar las ofertas que puedan resultar más interesantes.
En cualquier momento, podrá revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección derechos.protecciondatos.Hipertin@Hipertin.com o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.
- Gestionar datos de los formularios
Como el contacto general, para recibir Currículums Vitaes, gestionar la zona privada de las páginas webs
- Enriquecer su información
En caso de que preste su consentimiento, Hipertin podrá obtener una mayor información sobre sus características, gustos y necesidades a través de la información proporcionada por distintas fuentes externas tales como Registros Públicos, Catastro, Redes Sociales, herramientas de geomarketing, bases de datos de información económica como INFORMA, ficheros de información crediticia como ASNEF, BADEXCUG… con el objetivo de introducir mejoras en nuestros productos y servicios y/o adaptar o escoger las ofertas de dichos productos y servicios que mejor se ajusten a su concreto perfil.
- Cumplir con las obligaciones legales
Dentro de las distintas obligaciones legales que asume Hipertin se encuentran las derivadas de la aplicación de la tributaria. En el cumplimiento de estas obligaciones, Hipertin podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
- Información estadística y encuestas de satisfacción
Hipertin tiene un interés legítimo en conocer tanto la opinión de sus clientes con respecto a sus productos y servicios como sus hábitos de consumo (p.ej. la frecuencia/recurrencia en la contratación de los distintos servicios) con el objetivo de poder ofrecer productos y servicios más ajustados a sus necesidades y mejorar tanto los productos y servicios actuales como su proceso de contratación.
Para lograr el objetivo expuesto en el párrafo anterior, Hipertin podrá tratar sus datos y:
- Realizar encuestas de satisfacción tanto telefónicas como por medios electrónicos, incluso una vez deje de ser cliente, en este último caso para conocer los motivos de su marcha. En caso de que durante la encuesta de satisfacción el cliente manifieste su opinión sobre los productos y servicios de alguna de las empresas del Grupo Hipertin, el resultado de la encuesta y los datos identificativos del participante podrán ser comunicados a la empresa del Grupo Hipertin cuyos servicios se valoran.
- Garantizar que éstos son anónimos, de forma que no pueda volver a vincularse la información de sus hábitos de consumo con su persona y, tras ello, realizar estudios estadísticos y econométricos (p.ej. conocer el ciclo de vida del cliente y/o identificar modelos de propensión al abandono).
Tipo de datos tratados
Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata un conjunto de datos de carácter personal que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías:
- Datos proporcionados por el cliente de forma directa:
En el momento del registro y/o en la propia solicitud del servicio, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
El cliente garantiza que, los datos facilitados a Hipertin para la prestación de los servicios solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el cliente responderá frente a Hipertin y terceros de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.
Entre los datos a tratar por HIPERTIN S.A. en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas, se incluyen en las siguientes categorías:
- Datos identificativos y de contacto, por ejemplo a título enunciativo y no limitativo: nombre, apellidos, teléfono, dirección, tratamiento (profesional/cliente) o correo electrónico.
- Datos comerciales o bancarios en función de las indicaciones recibidas.
- Datos académicos y profesionales, en el caso de los interesados en mandar sus CV.
- Datos recabados de forma indirecta:
Todos aquellos datos que, en caso de haber prestado su consentimiento, Hipertin recaba de la tipología de fuentes externas enumerada en la finalidad 2.E.
- Datos derivados de la propia prestación del servicio:
- Ej: Histórico de productos y servicios contratados y sus características, reclamaciones o solicitudes de información…
Tiempo de conservación de sus datos
Se establece un tiempo de conservación de datos, en función de los mismos, de:
- Hasta que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para el fin por el que se recabaron.
- Hasta finalizada la relación comercial y para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas.
- Mientras no se solicite su supresión por el interesado.
- Mientras tenga que cumplir con las obligaciones legales pertinentes.
- Legitimación: El tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
- En el caso de los datos proporcionados en los CVs se guardarán hasta pasado 1 año desde que se inició el proceso de selección o sin haber un proceso abierto, 1 año desde que se recibió.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos presta mediante la firma del consentimiento informado para tratar sus datos de carácter personal, así como la propia relación comercial con la que se inicia el tratamiento de los datos.
Destinatarios a los que se comunican sus datos
Sus datos se pueden ceder o ser comunicados a terceros, cuando sea necesario, para poder realizar la actividad de la empresa y cumplir con las obligaciones legales. Los destinatarios serán empresas colaboradoras como asesorías, gestorías o abogados, así empresas de servicios externalizados como servicios de transporte, informática, etc…
Por otra parte, los datos serán susceptibles de cederse a las Administraciones tributarias y entidades bancarias para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Sus datos serán objeto de transferencias internacionales: No. Sus datos no se cederán a terceros situados fuera del Espacio Económico Europeo.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La base legal para gestionar la relación con el cliente, usuarios y otros interesados y para ofrecer información sobre los productos y ofertas de HIPERTIN S.A. puede ser la ejecución de un contrato, o bien, el consentimiento inequívoco del interesado en caso de no existir una relación contractual previa.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HIPERTIN S.A. estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas y clientes tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los clientes o interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. HIPERTIN S.A. dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En determinadas circunstancias, los clientes o interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento, de modo que HIPERTIN S.A. sólo los reservará y utilizará en los casos autorizados por la Ley.
Cuando los datos se recogen en un formato estructurado, los clientes o interesados podrán pedir a HIPERTIN S.A. la transmisión directa de sus datos a otros responsables o recibir sus datos en formato electrónico, para almacenarlos en sus dispositivos propios, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.
El interesado podrá ejercer dichos directos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hipertin@hipertin.com, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo sustitutorio e indicando claramente el derecho que desea ejercer. Asimismo podrá realizar la solicitud por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
Finalmente, informamos a los interesados que pueden presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la Autoridad de Control (www.aepd.es).
Hipertin, S.A. asegurará el cumplimiento del resto de obligaciones recogidas en la normativa de protección de datos.
APLICABILIDAD A OTROS SITIOS WEB Y REDES SOCIALES
La página web de HIPERTIN S.A. puede contener enlaces a otros sitios. En caso de que se introdujeran enlaces a otros sitios, debe tenerse en cuenta que HIPERTIN S.A. no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.
Por otra parte, la web de HIPERTIN S.A. contiene enlaces a las cuentas que HIPERTIN S.A. tiene en redes sociales (Facebook, Linkedin, Youtube e Instagram).
El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de HIPERTIN S.A. se regirán por esta política de privacidad además de por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de HIPERTIN S.A.
HIPERTIN S.A. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos, servicios, ofertas y demás información de interés, así como de cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
USO DE COOKIES
La web de HIPERTIN utiliza cookies. Al nevar por la misma se pueden recoger datos no identificables, incluyendo direcciones de IP, geolocalización (aproximada), registro de uso de nuestros servicios y demás datos que no pueden utilizarse para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de análisis de terceros. Para ellos se utiliza GOOGEL ANALYTICS.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Si quieres saber más sobre la navegación en HIPERTIN puedes hacerlo a través de nuestra política de cookies (link).
SECRETO PROFESIONAL
Las comunicaciones privadas entre los clientes, usuarios o visitantes y el personal de HIPERTIN S.A. a través de la web son confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante herramientas tecnológicas (contraseñas incluidas) y mediante controles internos. Todas las comunicaciones privadas entre HIPERTIN S.A. y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales. Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien ambas partes, la información que ambas partes acuerden que tiene tal naturaleza y la información sobre la información confidencial. El usuario y el personal de HIPERTIN S.A. tienen acceso al contenido de los mensajes intercambiados entre ellos exclusivamente a través de la web.
CORREO COMERCIAL
De acuerdo con la LSSICE, HIPERTIN S.A. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, HIPERTIN S.A. se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
MENORES DE EDAD
Los mayores de trece años podrán registrarse como usuarios en la web de HIPERTIN S.A. sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento.
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Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
Esta política de privacidad queda sujeta a revisiones periódicas con ánimo de mejorar y adaptar los cambios de acuerdo con la legislación en vigor, así como actualizar nuestras prácticas respecto de la captación, uso y cesión de información.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
HIPERTIN S.A. se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación. Los cambios que afecten al tratamiento de datos personales se anunciarán en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica.
Si tiene dudas o requiere de mayor información sobre esta Política de privacidad y protección de datos, puede contactar con nosotros al correo electrónico indicado en el primer apartado sobre el responsable del tratamiento de la información.
